Pluk er bogført, men pluk-opdateringen bagefter (maskine på puljen, starttællere, fragtkøb m.m.) er fejlet eller aldrig kørt. Hver maskine står med de følgefejl der kan ses, Hangfire-jobbets status og fejlbesked og hvad man skal gøre.
Pluk-opdateringen er gennemført, men data passer ikke bagefter: maskine på salgslinjen, puljelinjen, kontraktlinjen, starttællere eller fragtkøb.
Nedtages+Afhentes- og Refinansieres(InternFlytning)-linjer der hænger: fragtdata, fragtkøb eller sluttællere er ikke gemt. Nedtages+Afhentes uden fragtdata eller sluttællere vises først, når Halo-sagen er lukket — indtil maskinen er afhentet, er det arbejdsgangen.
Salgsordren er markeret "Hardware leveret"/"Software leveret", men ordren er ikke færdig. Scan to mail-linjer tæller ikke med — der er intet at gennemføre på dem.
Maskingrupper hvor noget er plukket, mens resten hverken er plukket eller har et åbent pluk.
Åbne pluk der har stået længe uden at blive bogført, og pluk-referencer uden pluk-hoved.
Softwarelinjer der hænger: licens-købsordren står stadig som "...", eller linjen er gennemført uden licensdata (scan to mail har ingen licensdata og tæller ikke med).
Halo-sagen passer ikke med ordren: lukket i Halo selvom ordren ikke er færdig, slettet i Halo, eller åben med pluk blokeret (fx af lagermangel). Scan to mail-linjer tæller ikke som ufærdige.
Tickets uden salgsordre (eller hvis salgsordre ikke findes lokalt) og hardware-/softwarelinjer uden kobling til en BC-salgslinje.
Tickets fra salgsordrer, der står på General User på Digital Groups eget site i stedet for kundens egen General User. Indtil 6. november 2026 fik alle tickets den; nu kun dem, hvis kunde ikke har en General User i Halo. "Ret" flytter ticketet til kundens General User uden at køre Halos regler — åbne og lukkede tickets.