Sagsflow ← Forside

Senest opdateret 12-11-2026 14:20 · Om tallene

Sagernes vej gennem CRM, BC, HALO og fakturering siden 1. august 2026 — hvor mange der kom ind, hvor mange der står i hvert system, og hvordan det udvikler sig.

CRM

gammelt CRM
119 3 flere end ons 11-11-26 6 færre end uge 45
3 ind i dag 21 ind denne uge CRM: fra 218 (fre 31-07-26) til 119 i dag, laveste 110, højeste 236 CRM: fra 218 (fre 31-07-26) til 119 i dag, laveste 119, højeste 236

Ny CRM

godkendte
4 Uændret siden ons 11-11-26 4 flere end uge 45
0 ind i dag 27 ind denne uge Ny CRM: fra 0 (fre 31-07-26) til 4 i dag, laveste 0, højeste 25 Ny CRM: fra 0 (fre 31-07-26) til 4 i dag, laveste 0, højeste 25

BC

salgsordrer
26 1 færre end ons 11-11-26 2 færre end uge 45
0 ind i dag 23 ind denne uge BC: fra 2 (fre 31-07-26) til 26 i dag, laveste 2, højeste 40 BC: fra 2 (fre 31-07-26) til 26 i dag, laveste 2, højeste 28

HALO

tickets
63 Uændret siden ons 11-11-26 12 flere end uge 45
0 ind i dag 20 ind denne uge HALO: fra 6 (fre 31-07-26) til 63 i dag, laveste 4, højeste 63 HALO: fra 6 (fre 31-07-26) til 63 i dag, laveste 5, højeste 63

Klar til fakturering

hardware leveret
72 3 færre end ons 11-11-26 7 færre end uge 45
0 ind i dag 8 ind denne uge Klar til fakturering: fra 13 (fre 31-07-26) til 72 i dag, laveste 12, højeste 84 Klar til fakturering: fra 13 (fre 31-07-26) til 72 i dag, laveste 13, højeste 79

Faktureret

i alt
337 4 flere end ons 11-11-26 20 flere end uge 45
4 faktureret i dag 20 faktureret denne uge Faktureret: fra 92 (fre 31-07-26) til 337 i dag, laveste 92, højeste 337 Faktureret: fra 92 (fre 31-07-26) til 337 i dag, laveste 92, højeste 337

Total

åbne sager
284 1 færre end ons 11-11-26 1 flere end uge 45
ekskl. faktureret Åbne sager: fra 239 (fre 31-07-26) til 284 i dag, laveste 235, højeste 288 Åbne sager: fra 239 (fre 31-07-26) til 284 i dag, laveste 239, højeste 284

Pr. hverdagPr. ugeStatus pr. ugeStatus pr. månedSalg pr. ugenyeste først

Sager med gammel CRM-sag — pil = ændring siden sidste ugesidste måned med ændringen i DB + installation under, under tallet DB + installation for sagerne Sager med gammel CRM-sag, før Sælger OK i nyt CRM — pil = ændring siden sidste uge med ændringen i DB + installation under, under tallet DB + installation for sagerne
Sager pr. system pr. hverdag fra 1. august 2026, nyeste først
Dato CRMgammelt CRM Ny CRMgodkendte BCsalgsordrer HALOtickets Klar til faktureringhardware leveret Fakturereti alt Totalåbne sager
tor 12-11-26 i dag
ons 11-11-26
tir 10-11-26
man 09-11-26 uge 46
fre 06-11-26
tor 05-11-26
ons 04-11-26
tir 03-11-26
man 02-11-26 uge 45
fre 30-10-26
tor 29-10-26
ons 28-10-26
tir 27-10-26
man 26-10-26 uge 44
fre 23-10-26
tor 22-10-26
ons 21-10-26
tir 20-10-26
man 19-10-26 uge 43
fre 16-10-26
tor 15-10-26
ons 14-10-26
tir 13-10-26
man 12-10-26 uge 42
fre 09-10-26
tor 08-10-26
ons 07-10-26
tir 06-10-26
man 05-10-26 uge 41
fre 02-10-26
tor 01-10-26
ons 30-09-26
tir 29-09-26
man 28-09-26 uge 40
fre 25-09-26
tor 24-09-26
ons 23-09-26
tir 22-09-26
man 21-09-26 uge 39
fre 18-09-26
tor 17-09-26
ons 16-09-26
tir 15-09-26
man 14-09-26 uge 38
fre 11-09-26
tor 10-09-26
ons 09-09-26
tir 08-09-26
man 07-09-26 uge 37
fre 04-09-26
tor 03-09-26
ons 02-09-26
tir 01-09-26
man 31-08-26 uge 36
fre 28-08-26
tor 27-08-26
ons 26-08-26
tir 25-08-26
man 24-08-26 uge 35
fre 21-08-26
tor 20-08-26
ons 19-08-26
tir 18-08-26
man 17-08-26 uge 34
fre 14-08-26
tor 13-08-26
ons 12-08-26
tir 11-08-26
man 10-08-26 uge 33
fre 07-08-26
tor 06-08-26
ons 05-08-26
tir 04-08-26
man 03-08-26 uge 32 inkl. 1.–2. aug.
Udgangspunktfre 31-07-26
0
Sager pr. system pr. uge fra uge 32 2026, nyeste først
Uge CRMgammelt CRM Ny CRMgodkendte BCsalgsordrer HALOtickets Klar til faktureringhardware leveret Fakturereti alt Totalåbne sager
Uge 46 denne uge 09-11 – 15-11
Uge 45 02-11 – 08-11
Uge 44 26-10 – 01-11
Uge 43 19-10 – 25-10
Uge 42 12-10 – 18-10
Uge 41 05-10 – 11-10
Uge 40 28-09 – 04-10
Uge 39 21-09 – 27-09
Uge 38 14-09 – 20-09
Uge 37 07-09 – 13-09
Uge 36 31-08 – 06-09
Uge 35 24-08 – 30-08
Uge 34 17-08 – 23-08
Uge 33 10-08 – 16-08
Uge 32 01-08 – 09-08
Udgangspunktfre 31-07-26
0
Status pr. uge fra uge 32 2026, nyeste først: godkendte sager i gammelt CRM, dokumenter/levering/installation ok, sælgergodkendt i nyt CRM, faktureret, salg backlog, resterende til oprettelse og åbne i alt, fordelt på installation og DB
Uge Sagergodkendt i gl. CRM Dok/lev/instal oki alt Oprettetsælgergodkendt i nyt CRM Fakturereti alt Salg backloguden dok/lev/inst ok Resterendetil oprettelse Åbne i altikke faktureret Fordelingaf åbne i alt
Uge 46 denne uge 09-11 – 15-11
Installation785.500 DB13.888.814
Uge 45 02-11 – 08-11
Installation788.700 DB13.729.151
Uge 44 26-10 – 01-11
Installation766.200 DB13.238.887
Uge 43 19-10 – 25-10
Installation754.100 DB12.228.733
Uge 42 12-10 – 18-10
Installation711.600 DB11.495.426
Uge 41 05-10 – 11-10
Installation740.300 DB12.406.510
Uge 40 28-09 – 04-10
Installation749.700 DB12.730.021
Uge 39 21-09 – 27-09
Installation707.800 DB12.404.482
Uge 38 14-09 – 20-09
Installation701.500 DB12.370.441
Uge 37 07-09 – 13-09
Installation679.400 DB11.653.734
Uge 36 31-08 – 06-09
Installation727.400 DB11.849.248
Uge 35 24-08 – 30-08
Installation703.400 DB11.276.436
Uge 34 17-08 – 23-08
Installation732.900 DB11.481.435
Uge 33 10-08 – 16-08
Installation741.700 DB11.126.852
Uge 32 01-08 – 09-08
Installation770.100 DB11.456.054
Udgangspunktfre 31-07-26
Installation751.600 DB10.971.333
Status pr. måned fra august 2026, nyeste først: godkendte sager i gammelt CRM, dokumenter/levering/installation ok, sælgergodkendt i nyt CRM, faktureret, salg backlog, resterende til oprettelse og åbne i alt, fordelt på installation og DB
Måned Sagergodkendt i gl. CRM Dok/lev/instal oki alt Oprettetsælgergodkendt i nyt CRM Fakturereti alt Salg backloguden dok/lev/inst ok Resterendetil oprettelse Åbne i altikke faktureret Fordelingaf åbne i alt
November 2026 denne måned 01-11 – 30-11
Installation785.500 DB13.888.814
Oktober 2026 01-10 – 31-10
Installation766.200 DB13.238.887
September 2026 01-09 – 30-09
Installation681.100 DB12.097.922
August 2026 01-08 – 31-08
Installation697.400 DB11.205.692
Udgangspunktfre 31-07-26
Installation751.600 DB10.971.333
Salg pr. uge fra uge 32 2026, nyeste først: mangler dokumenter fra sælger, mangler Kallsøe godkendelse, mangler ny CRM indtastning, og i alt før sælger OK
Uge Mngl. dokumenter fra sælger Mngl. Kallsøe godkendelse Mngl. ny CRM indtastning Total
Uge 46 denne uge 09-11 – 15-11
Uge 45 02-11 – 08-11
Uge 44 26-10 – 01-11
Uge 43 19-10 – 25-10
Uge 42 12-10 – 18-10
Uge 41 05-10 – 11-10
Uge 40 28-09 – 04-10
Uge 39 21-09 – 27-09
Uge 38 14-09 – 20-09
Uge 37 07-09 – 13-09
Uge 36 31-08 – 06-09
Uge 35 24-08 – 30-08
Uge 34 17-08 – 23-08
Uge 33 10-08 – 16-08
Uge 32 01-08 – 09-08
Udgangspunktfre 31-07-26

Om tallene

Hvilke sager tæller

Dag og Uge

  • Kolonnerne følger sagens vej: CRM (salgsfasen) → Ny CRM (godkendt af salgsledelsen i nyt CRM) → BC (første salgsordre) → HALO (Halo-ticket, hardware ikke leveret) → Klar til fakturering (hardware leveret, ikke faktureret) → Faktureret (i alt, efter fakturaens bogføringsdato). En sag står kun i ét system ad gangen — det seneste, den har nået.
  • Pilen er sager, der kom ind i perioden, tallet er sager, der står der ved periodens slutning, og ± er ændringen mod forrige periode. Grøn betyder, at det går den rigtige vej: kun Faktureret skal stige.
  • Total er de åbne sager (alt undtagen Faktureret) og er det samme tal som Åbne i alt i Status.
  • Klik på en celle for at se sagerne med DB pr. sag. Dag og Uge viser ingen DB-summer — dem finder du i Status.
  • Weekenden tælles med på fredagen, og uge 32 går fra 1. til 9. august.
  • Datoer: BC er oprettelsen af første salgsordre (også bogførte), ellers da „Overført til BC“ blev set (tidligst 9/9). Klar til fakturering er hardwarelinjernes afsendelses-/installationsdato, ellers da flaget blev set (tidligst 9/9) — dog tidligst Halo-ticket/BC-ordre. Ved flere salgsmuligheder med samme salgsnummer bruges den nyeste.

Status og Status (måned)

  • Det gamle statusregneark, opgjort ved hver uges eller måneds udgang (fx pr. 30/9 som salgskoordineringens „Åben ordrebeholdning“).
  • Sager, Dok/lev/instal ok, Oprettet og Faktureret er antal i alt og vokser kun — en sag tæller i alle kolonner, den har nået.
  • Oprettet tæller fra sælgerens godkendelse i nyt CRM („Godkendt af sælger“), ikke fra oprettelsen — sager overført automatisk fra gammelt CRM står i Resterende, indtil sælgeren har gjort dem færdige. Afviser salgsledelsen sagen, nulstilles sælgerens godkendelse, og sagen står i Resterende igen.
  • Salg backlog = Sager − Dok/lev/instal ok. Resterende = Dok/lev/instal ok − Oprettet. Åbne i alt = Sager − Faktureret og kan sammenlignes direkte med „Åben ordrebeholdning“.
  • Beløbene er DB + installation („Installations kost“ i gammelt CRM), som ordrebeholdningens total. Fordeling viser Åbne i alt delt i installation og DB. Under pilen står ændringen i beløb.
  • Pilen er grøn ved flere — i Salg backlog, Resterende og Åbne i alt ved færre.
  • Faktureret bruger bogføringsdatoen, så en faktura bogført i oktober med dato i september tæller i september. Dok/lev/instal ok har ingen dato i gammelt CRM: fra oktober 2026 gemmes dagen, flaget første gang ses; før bruges godkendt-datoen, så de tidlige uger viser for mange i Dok/lev/instal ok og Resterende.

Salg

  • Salgsdelen af flowet: sagerne fra de er godkendt i gammelt CRM, til sælgeren har godkendt dem i nyt CRM („Godkendt af sælger“). Opgjort ved hver uges udgang.
  • Mngl. dokumenter fra sælger: „Dokumenter afleveres“ er ikke sat i gammelt CRM — heller ikke selvom „Levering/installation afsluttet“ er. Mngl. Kallsøe godkendelse: dokumenterne er leveret („Dokumenter afleveres“), men sagen er ikke oprettet i nyt CRM endnu — det kræver salgskoordineringens „OK RK“. Mngl. ny CRM indtastning: oprettet i nyt CRM, men endnu ikke sælger OK.
  • Total er alle tre — samme tal som Salg backlog + Resterende i Status. En sag står kun i én af de tre kolonner ad gangen og forlader Total, når sælgeren godkender den (eller den faktureres).
  • Pilen er ændringen siden sidste uge og er rød ved flere og grøn ved færre. Under pilen står ændringen i DB + installation, under tallet DB + installation for sagerne. Klik på en celle for at se sagerne.
  • Mngl. dokumenter fra sælger er ikke det samme som Status' Salg backlog: sager med kun „Levering/installation afsluttet“ står her, men i Resterende i Status, og en sag oprettet i nyt CRM tæller under Mngl. ny CRM indtastning, også uden dokument-flaget. Dokumenterne har ingen dato i gammelt CRM: fra oktober 2026 gemmes dagen, flaget (eller „Levering/installation afsluttet“, hvis det kom først) første gang ses; før bruges godkendt-datoen, så ugerne før oktober viser for få i Mngl. dokumenter fra sælger og for mange i Mngl. Kallsøe godkendelse (som Salg backlog og Resterende i Status).